若手机接收短信时没有信息提示音,建议您:
1.检查手机是否处于静音或振动状态。
2.设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知,将通知音量调大。
3.若接收信息依然没有提示音,请检查短信提示音是否设置为静音。操作:信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声(注:不同型号操作路径可能不同。)
4.更换内置的系统铃声尝试。
5.若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机一般建议进行以下操作:
1.检查手机是否处于静音或振动状态。
2.设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知,将通知音量调大。
3.若接收信息依然没有提示音,请检查短信提示音是否设置为静音。操作:信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声
4.更换内置的系统铃声尝试。
5.若无效,更新手机系统版本尝试。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若接收短信时没有信息提示音,建议:
1.重新设置短信尝试:信息-菜单-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式,下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量。
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置!
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