造成蓝屏的原因比较多,一般有如下几点原因:
1.电脑感染病毒
2.硬件冲突(如不同品牌的内存不兼容)或者硬件本身出现故障
3.软件、驱动冲突
本案例中主要针对“软件、驱动冲突”导致的蓝屏进行分析。
以一个显卡驱动引起的蓝屏为例:
一般情况下蓝屏都会在蓝屏信息里有体现,上图标红处就是由于nv_disp.dll这个dll引起的。
nv表示的是nvidia显卡,所以通过这个报错的文件可以判断出是显卡驱动异常导致蓝屏,可以将显卡驱动卸载重新安装尝试。
备注:如果是驱动引起的蓝屏处理思路基本都是一致的,找到报错的文件然后对报错的驱动或者程序重新安装进行尝试。
常见蓝屏问题处理流程如下,您可以依次尝试操作看看
方案一:(自动修复如果无法判断检测异常原因,可以直接跳过)
1.打开电脑救援,点击自助工具救援。
2.搜索“蓝屏”根据提示操作即可。
如果说修复检测到蓝屏文件无法修复,这个时候您可以在电脑里面搜索下这个引起蓝屏的文件位置,如果是在您自己安装的程序文件里面,这个就需要删除该文件或者是重装下这个程序。如果该文件位置不好判断是不是核心文件,那么就不要操作,以免系统崩溃
方案二:需要您插拔擦擦内存条后使用观察看看,再出现蓝屏就需要考虑备份数据重装新系统了。
方案三:如果还会频繁蓝屏,问题可能出现在电脑硬件上,建议您到售后或维修店进行检测,也可以在360电脑救援中选择附近商家救援处理。
看到有不少人提出蓝屏问题,认真总结了一下,辛辛苦苦终于把方法写出来了,希望能给到你帮助,要采纳我的答案哦噢:
原因一:程序出错会蓝屏。有时只是某一个程序或驱动程序一时犯错, 重启后就可以改过自新了。
原因二:新硬件加入不当会蓝屏。检查新硬件是否插牢,将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序。
原因三:新驱动加入不当会蓝屏。如果刚安装完某个硬件的新驱动出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用这个新驱动 (进入“安全模式”方法一:开机时迅速按下F8键选择“安全模式”。方法二:第1,开始--运行--输入msconfig--确定--点击“Boot.ini”标签;第2,选择“/SAFENOOT”;第3,点击“确定”保存退出重启电脑;第4,重启之后出现的WindowsXP高级选项菜单选择“安全模式”即可;第5,如果要取消“高级选项菜单”重复上述步骤,不同的是第2步取消选择“/SAFENOOT”。)
原因四:病毒入侵会蓝屏。比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。
原因五:新装的电脑有时也会蓝屏。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本。
原因六:系统文件被替换会蓝屏。开始--运行sfc /scannow来检查系统文件是否被替换,然后用系统安装盘来恢复(不会的人直接重装系统最快捷)。
如果是以上原因或者不是都可以用以下常用的蓝屏解决方法:开机时快速按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择“最后一次正确配置”启动电脑就可以了。
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