1、检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因，也可通过测速软件实测网络是否通畅；
2、排除维护、更新，进入官网查看公告即可排除；
3、排除显卡驱动过老过旧，更新显卡驱动至最新版后（也可以到官网查看配置，下载最新显卡驱动），查看能否正常登陆；
4、排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新安装游戏。
5、按上述办法均不能解决的，请重做电脑系统。
6、上述均无效的，重做电脑分区，重做电脑系统，重新安装游戏，顺序不可乱。
1.内存不足引起的登陆失败，解决方案增加虚拟内存或增加硬件内存条。如果其他硬件也存在性能不足带不动游戏的，须到电脑城经过专业测试方可知道哪个硬件须升级。
2.硬件老化、积灰严重，影响计算机发挥性能，用吹风机吹出灰尘，可小幅度提升硬件性能。
3.显卡驱动版本过低，重新驱动显卡或者升级显卡驱动，最终让显卡的驱动处于最新状态。注意，更新显卡驱动前请做好旧驱动的备份。
4.系统和游戏冲突引起的登陆失败，重新安装系统可解决。游戏文件损坏引起的登陆失败，重新下载并安装游戏可解决。
5.网络问题，通过测速软件测试网络是否通畅，严重问题请联系网络运营商。
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