因为租号玩这个平台有些游戏开启了租号理赔，就是被封号之后，租号玩这个平台会赔钱给租号的号主，理赔数额大的话还会起诉租号的玩家。所 以这个软件有一个实时监控的功能，有取证的功能，他会截图，会知道用户开启什么软件，后台有什么进程，还有云查杀外挂的功能，如果租号玩这个软件不明白租号的人开启的进程 是什么性质的，这后台会把这进程结束，如果发现电脑存在外挂残留，租号也会失败。他的功能与一些木马的功能相似，但他行为是良好的，只为了防止别人开挂 。他不会记录你的密码，不会像有些软件调查你关注什么，然后向你推送相关的广告，关注你经常打什么字，扫描你的硬盘如果他有兴趣的就偷偷的上传。
用以前的注册的号码或邮箱找回密码就可以了。
延展回答：
上号提示密码错误：
进行投诉，投诉留言请写明具体原因。后台客服会在十五分钟内处理。详情请留意官方处理结果。核实密码错误将返还全部租金。
上号提示QQ冻结：
及时进行投诉，投诉留言请写明具体原因。核实QQ冻结将返还全部租金。后台客服将在十五分钟内处理。详情请留意处理结果。
目前租号玩暂只支持支付宝提现（支付宝账户名必须与注册名一致方可提现）。
寄售介绍：
无手续费，是指卖家将账号放在平台上出售时，由租号玩客服帮助操作交易。
寄售要求：
开启寄售模式的卖家，需在qq安全中心里绑定租号玩客服手机号为应急手机号，租号玩客服手机为应急专用手机。
卖家保障：
开启寄售模式可以保证买家购买账号后，第一时间能联系到卖家（由客服操作），避免了延期联系或联系不到等原因导致的交易不成功的情况。
开启寄售模式可获得账号优先排名权。
参考资料
租号玩帮助中心
.租号玩帮助中心[引用时间2018-1-30]
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特惠租号app非常实用的租号平台丰富优质的游戏账号让用户选择下单，让你通过租号感受下豪华优质账号的皮肤等装备，喜欢玩家游戏的玩家就不要错过过，优质的售后给你解答疑问非常的方便！特惠租号官方介绍各类最优质的游戏账号随时在线租的手机软件，在这里多种不同
3.108M / 2022-06-05 / V3.810 苹果版
口袋租号软件中为广大的爱玩游戏游戏提高了各种不同游戏的账号，什么类型的都有，价格也是非常的合理，荣耀皮肤，全部英雄等应有尽有，让你瞬间体验到游戏最高等级的感觉，一键登录也是快捷，需要的用户快到绿色资源网下载体验吧！软件介绍口袋租号是专为游戏玩家提
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