首先你要确定你有权可维……也就是有没有事先购买过平台提供的保险。如果没有，那除了押金以外你并没有其它应得的赔偿……平台只会封了恶意租号者的平台号，并不会赔你的游戏号。保险只会在封号时间大于一周的时候生效，按每小时租金乘以每天四小时乘以封号天数来赔给你。这也不是在赔你的游戏号，金额上限只有1000块。如果以上的处理租号玩已经做到位了，那就很遗憾了……
这个症状，不是病毒木马所致，所以查不出毒。病毒木马控制计算机是没有明显症状的，不可能会让你看见鼠标乱晃的。
看见有一系列的自动操作，应该是被远程控制了。解决办法：
1、检查并卸载所有的远程控制软件（如：TeamViewer等）；
2、关闭 Windows 自带的远程桌面功能，详细步骤：（1）桌面图标“此电脑”点右键，弹出菜单中点击“属性”进入“系统”窗口；（2）“系统”窗口左侧点击“远程设置”链接，打开“系统属性”对话框；（3）在”远程“选项卡中”：远程协助部分的“允许远程协助链接这台计算机”前面的对勾取消，并在远程桌面部分选择“不允许远程连接到此计算机”。最后确定。
3、修改管理员账户的密码，重启计算机。
这样就没有远程能连接到你的计算机了。
另外，360查杀没毒一点都不奇怪，它本来杀毒能力就几乎是零。我自己喜欢写软件，随便写两行代码，360会瞎报有毒，而真正有毒的时候，360却啥都发现不了。Windows 系统自带的 Defender 杀毒能力还不错，但是性能太差，配置不错的机子可以用，配置相对差一些的机子还是装个杀毒软件替换自带的 Defender 吧。
租号玩的上号器会检测电脑中的程序，如果电脑中存在外挂程序，会被强制下号，还会扣除你的押金。
1、租号过程中，如使用对游戏平衡造成影响的第三方软件（外挂，脚本等导致帐号被封的行为）客服有权不予继续上号（租金扣除，如有押金也将扣除赔付给租商）且永久封停租客平台账户。
2、租号前请详细查看租商发布内容，知晓明确禁止内容：例如：标注为禁止打排位的不可以打排位！不允许使用金币和点卷等。如果违规操作租金扣除，如有押金也将扣除赔付给租商。
3、租号期间,如游戏过程中有辱骂，发广告，恶意欺骗，删除号主好友等损害帐号名誉,使帐号价值受到损失的行为，平台有权提前结束租赁并结算费用给租商（如有押金将扣除赔付）
4、出租时间结束后，请租客及时退出游戏，因租客未及时下号，租商帐号回收时导致的损失，均由租客承担赔偿。
5、无故辱骂租商、客服，存在恶意售后行为的，都将给予封停7天平台帐号的处罚措施。
6、无故辱骂租商、客服，存在恶意售后行为的，都将给予封停7天平台帐号的处罚措施。
如果你在平台上租的话，还有被租号的那个人如果投诉。平台会根据你电脑IP地址来报警追究责任。
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