可以。
如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到用户的支付宝。如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按用户之前商议的那样。
最正常的步骤就是联系买家,让他确认收货,如果对方不搭理,用户可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内帮用户解决买家不确认收货的问题。
扩展资料:
交易猫交易注意事项:
用户需遵守租号玩用户协议,出租方请保持账号的正确性,如累计超过3次密码错误,客服仲裁冻结卖家账号(资金无法使用)48小时,账户超过密码错误率高于30%或者累计超过5次密码错误。租号玩有权永久冻结卖家账户。
用户需遵守租号玩用户协议,出租方所提供的游戏账号必须与所描述的一致,如客户投诉卖家实际账号与描述不符(如段位,皮肤等)。租号玩有权把租号金额退返给买家(在租号时间开始时间30分钟以内。
如卖家申请了赔付功能。那么扣除冻结金额8元赔付给买家)如超过3次客户投诉实际账户与描述不符.将冻结卖家账户48小时,如超过5次客户投诉实际账户与描述不符,或者所有账号描述不符率高于30%,租号玩有权永久冻结卖家账户。不得在账号中带有政治,或者国家禁止发布的信息,如淫秽信息图片等,否则会冻结玩家账户处理。
交易猫上的销售号码,如果买家没有确认收到货物,在达到交易保护期后将自动转账给卖家。每个账户的保护期限:
1、QQ账号、微信账号、(暴雪)战网账号、武侠爱情3账号(武侠3)96小时账号。
2、畅游账号和网龙账号共计80小时。
3、其他保修期为48小时。
4、阴阳师占48小时。
5、VIVO账号、miha游戏账号、网易账号除上述账号(百度、360、UC等)外为24小时。
6、 货物和账户租用24小时。
扩展资料:
交易猫使用注意事项:
交易猫启用直接重置密保功能后,不仅有效省去了联系卖家所消耗的大量时间,大大缩短了换绑时长,更是彻底防止了由于密保信息错误导致的订单失败,所以提高了交易成功率和安全性。
玩家买到要的游戏账号后一定要配合客服立即绑定手机,其次是修改密码。尤其是购买了多酷,小米,OPPO等客户端的账号,建议购买后多次更换绑定的邮箱,密码,密保,手机,并进入游戏小额充值几次。
参考资料:百度百科-交易猫
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