咨询记录 · 回答于2021-07-02
和平精英我找代练被他弄封号了,怎么办?
你好,很高兴为你回答问题,和平精英这个游戏是禁止找代练的,嗯,这个行为可以说已经是违反协议了,腾讯方面是不可能帮你处理的,至于代练,可能知道这个事情就直接跑路了,就得你自己默默的承受这个后果。
为你以下解决方式参考下
解决办法
1、首先确定自己没有使用第三方软件的情况下,根据官方给出申诉流程进行申诉;在无法等待申诉结果的时间,寻求官方客服的帮助;
2、如果自己使用了第三方修改软件,从而导致被封号的,这样基本是无法申诉或者找回的,请遵守游戏规则,爱护游戏环境,自觉抵制第三方软件;
3、如果你真的没有开挂,是被误封的,可以在的和平精英分区发帖,详细描述你遇到的问题。稍后就会有官方策划记录你的账号信息,之后就是复查账号是否有问题,如果核实到账号无异常,一般都会秒解封。
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回答
一般小的违规行为会处罚几天,忍忍就过了,但是自己不开挂还是被人封号了,这种问题也是最常见的,目前封号的时间都比较长,开挂是10年,其他的问题有3年和1个月、7天的。只有腾讯给你解封才可以解封,其他人都是骗子。
首先点击“自助服务”——“处罚查询”,即可查询到账号当前的处罚情况。
如果发现封号,而且自己没有出现过违规行为,就可以尝试申诉的方式来让腾讯解封。
申诉教程
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第一步:在和平精英里面打开设置---选择客服选项。如果无法登陆,您可以使用其他账号进行申诉。
第二步:然后点击最下面的联系客服。
第三步:接着点击确定和授权,会弹出来一个机器人客服和你聊天。
第四步:然后直接选择人工客服,现实需要排队,这时会给你一个表格申诉解封。
第五步:按照表格要求详细填写原因和事实就可以了。
填完资料之后,你需要做的就是等待,官方会做出相关的回复。
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谢谢提示哦
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