咨询记录 · 回答于2021-07-02
和平精英我找代练被他弄封号了，怎么办？
你好，很高兴为你回答问题，和平精英这个游戏是禁止找代练的，嗯，这个行为可以说已经是违反协议了，腾讯方面是不可能帮你处理的，至于代练，可能知道这个事情就直接跑路了，就得你自己默默的承受这个后果。
为你以下解决方式参考下
解决办法
1、首先确定自己没有使用第三方软件的情况下，根据官方给出申诉流程进行申诉；在无法等待申诉结果的时间，寻求官方客服的帮助;
2、如果自己使用了第三方修改软件，从而导致被封号的，这样基本是无法申诉或者找回的，请遵守游戏规则，爱护游戏环境，自觉抵制第三方软件;
3、如果你真的没有开挂，是被误封的，可以在的和平精英分区发帖，详细描述你遇到的问题。稍后就会有官方策划记录你的账号信息，之后就是复查账号是否有问题，如果核实到账号无异常，一般都会秒解封。
付费内容限时免费查看
回答
一般小的违规行为会处罚几天，忍忍就过了，但是自己不开挂还是被人封号了，这种问题也是最常见的，目前封号的时间都比较长，开挂是10年，其他的问题有3年和1个月、7天的。只有腾讯给你解封才可以解封，其他人都是骗子。
首先点击“自助服务”——“处罚查询”，即可查询到账号当前的处罚情况。
如果发现封号，而且自己没有出现过违规行为，就可以尝试申诉的方式来让腾讯解封。
申诉教程
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第一步：在和平精英里面打开设置---选择客服选项。如果无法登陆，您可以使用其他账号进行申诉。
第二步：然后点击最下面的联系客服。
第三步：接着点击确定和授权，会弹出来一个机器人客服和你聊天。
第四步：然后直接选择人工客服，现实需要排队，这时会给你一个表格申诉解封。
第五步：按照表格要求详细填写原因和事实就可以了。
填完资料之后，你需要做的就是等待，官方会做出相关的回复。
提问
谢谢提示哦
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不可以
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